বছরের পর বছর ধরে, উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার অনেক ব্যবহারকারীর জন্য যেতে-যেতে মিডিয়া লাইব্রেরি অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে রয়ে গেছে। তবে প্রোগ্রামটি নিখুঁত। কিছু লোক জানিয়েছে যে 0xc0000005 ত্রুটি কোডটি রেন্ডার করে অ্যাপটি ক্রাশ করে চলে। সাথে থাকা ত্রুটি বার্তায় আক্রান্ত ফাইলগুলি সম্পর্কে বিশদ রয়েছে। আপনি যদি এটি দেখে থাকেন তবে আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "উইন্ডোজ 10-এ কমপ্পকসআপ.ডিল ফাইলটি কী?"
ঠিক আছে, আপনি যদি উত্তরটি আবিষ্কার করতে চান তবে এই নিবন্ধটি পড়তে থাকুন। উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ত্রুটি 0xc0000005 কীভাবে ঠিক করবেন তা শিখানোর সময় আমরা সমস্যা সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করব।
উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ারটিতে 0xc0000005 ত্রুটিটি কী?
উইন্ডোজ 10 এর জন্য সংক্ষিপ্ত আপডেটগুলি সুরক্ষা এবং কর্মক্ষমতা বর্ধনগুলি প্রবর্তন করার কথা। তবে তারা অপারেটিং সিস্টেমে আরও সমস্যা আনার জন্য কুখ্যাত হিসাবে পরিচিত। উদাহরণস্বরূপ, কেবি 4013429 संचयी আপডেট মার্চ 2017 এ প্রকাশিত হলে এটি পুরানোগুলি ঠিক করার পরিবর্তে নতুন বাগ নিয়ে আসে।
ব্যবহারকারীদের পক্ষে संचयी আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা কঠিন ছিল। যারা সফলভাবে এটি পরিচালনা করেছেন তারা উইন্ডোজ ডিভিডি প্লেয়ার ক্র্যাশগুলির সাথে মোকাবিলা করে। ক্রমযুক্ত আপডেটটি তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিকেও প্রভাবিত করে যা মাইক্রোসফ্ট এমপিইজি -2 লাইব্রেরি ব্যবহার করে।
প্রচুর ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে KB4013429 ইনস্টল করার পরে তারা উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার, উইন্ডোজ ডিভিডি প্লেয়ার এবং অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে পারেনি। তারা যখন মিডিয়া ফাইলগুলি খোলার চেষ্টা করেছিল, তারা কেবল 0xc0000005 ত্রুটিটি পেয়েছিল। অবশ্যই, এই সমস্যা হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষত যেহেতু মাইক্রোসফ্ট বাগের জন্য অফিসিয়াল ফিক্সগুলি প্রকাশ করেনি।
ধন্যবাদ, বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। এই পোস্টে, আমরা আপনাকে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ারের 0xc0000005 ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে শিখাব।
সমাধান 1: KB4013429 সংমিশ্রিত আপডেট আনইনস্টল করা
- আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী + I টিপে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন।
- সেটিংস উইন্ডোটি একবার উঠলে আপডেট ও সুরক্ষা নির্বাচন করুন।
- বাম-পেন মেনুতে উইন্ডোজ আপডেট ক্লিক করুন।
- ডান ফলকে যান, তারপরে আপডেটের ইতিহাস দেখুন ক্লিক করুন।
- আপডেট আনইনস্টল ক্লিক করুন।
- ইনস্টল করা আপডেট উইন্ডোতে, KB4013429 ক্রমযুক্ত আপডেটটি সন্ধান করুন।
- আপডেটটি ডান ক্লিক করুন, তারপরে প্রসঙ্গ মেনু থেকে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
এটি লক্ষণীয় যে সমস্ত संचयी আপডেটগুলি আনইনস্টল করা যায় না। সুতরাং, যদি আপনাকে KB4013429 ক্রমযুক্ত আপডেটটি মুছে ফেলার সমস্যা হয়, তবে ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে আপনি নীচের অন্যান্য সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
সমাধান 2: একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করা
KB4013429 संचयी আপডেটটিতে সর্বশেষতম Comppkgsup.dll সংস্করণ রয়েছে। সম্ভবত ফাইলটিতে বাগ রয়েছে যা মিডিয়া প্লেয়ারকে ক্র্যাশ করেছে। সাধারণত, যখন কোনও প্রোগ্রাম এমপিইজি -২ সক্রিয় সিস্টেমে মাইক্রোসফ্ট ডিটিভি-ডিভিডি ভিডিও ডিকোডার (msmpeg2vdec.dll) ব্যবহার করে তখন সমস্যাটি দেখা দেয়। এই ক্ষেত্রে, DLL ফাইলগুলি সহ আপনার সিস্টেমে করা পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে হবে। এটি করতে, আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন এবং একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করতে পারেন:
- আপনার কীবোর্ডে, উইন্ডোজ কী + এস টিপুন। এটি করা অনুসন্ধান বাক্সটি সামনে আনবে।
- "সিস্টেম পুনরুদ্ধার" টাইপ করুন (কোনও উদ্ধৃতি নেই), তারপরে ফলাফলগুলি থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামটি ক্লিক করুন।
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডোতে, পরবর্তী ক্লিক করুন।
- এখন, একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যেখানে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ত্রুটি 0xc0000005 উপস্থিত ছিল না।
- প্রক্রিয়া শুরু করতে পরবর্তী ক্লিক করুন।
একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি সমস্যা ছাড়াই মিডিয়া প্লেয়ারগুলি খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3: একটি এসএফসি স্ক্যান সম্পাদন করা
যদি কোনও দূষিত Comppkgsup.dll ফাইল ত্রুটি সৃষ্টি করে তবে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক (এসএফসি) ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন যে স্ক্যানটি সম্পাদন করতে আপনার কমান্ড প্রম্পটের একটি উন্নত রূপের প্রয়োজন। পদক্ষেপ এখানে:
- রান ডায়ালগ বক্সটি খুলতে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন।
- রান ডায়ালগ বাক্সের ভিতরে, "সিএমডি" টাইপ করুন (কোনও উদ্ধৃতি নেই)।
- এন্টারটিকে আঘাত করার পরিবর্তে আপনাকে প্রশাসক হিসাবে অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে আপনাকে অবশ্যই Ctrl + Shift + Enter টিপতে হবে।
- কমান্ড প্রম্পটে অনুমতি দেওয়ার অনুরোধ জানানো হলে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
- কমান্ড প্রম্পটটি শেষ হয়ে গেলে "এসএফসি / স্ক্যানউ" টাইপ করুন (কোনও উদ্ধৃতি নেই), তারপরে এন্টার টিপুন।
মনে রাখবেন যে প্রক্রিয়াটি শেষ হতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। এটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্ক্যানের সাথে হস্তক্ষেপ করা এড়িয়ে চলুন। একবার এসএফসি ইউটিলিটি সমস্যাযুক্ত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত এবং ঠিক করে ফেললে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।
সমাধান 4: আপনার ড্রাইভার আপডেট করা
কখনও কখনও, ত্রুটিযুক্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ ড্রাইভারগুলির কারণে ডিএলএল ফাইলগুলি ত্রুটিযুক্ত হতে শুরু করে। সুতরাং, আপনি যে সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হ'ল আপনার ড্রাইভার আপডেট করা। উইন্ডোজ 10 এর জন্য আপনার কাছে এটি করার জন্য তিনটি বিকল্প রয়েছে:
- ডিভাইস পরিচালকের ব্যবহার করা
- আপনার ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করা হচ্ছে
- বিশেষ সফ্টওয়্যার ব্যবহার
ডিভাইস পরিচালকের ব্যবহার করা
- আপনার টাস্কবারে যান, তারপরে উইন্ডোজ আইকনটিতে ডান ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজার প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি আপডেট করতে চান এমন ডিভাইসটি নির্বাচন করুন।
- ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন, তারপরে প্রসঙ্গ মেনু থেকে ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে ‘আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন’ বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
ডিভাইস পরিচালককে ডিভাইসের জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভারটি সন্ধান করতে দিন। তালিকার সমস্ত ডিভাইসে আপনার এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করা হচ্ছে
আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে যে ডিভাইস ম্যানেজার ডিভাইসের সর্বশেষতম ড্রাইভার সংস্করণ মিস করতে পারে। সুতরাং, আপনি এখনও ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড শেষ করতে পারেন। আপনি যখন এই বিকল্পটি চয়ন করেন, আপনাকে অবশ্যই সতর্ক হতে হবে। আপনি যদি এমন কোনও ড্রাইভার ইনস্টল করেন যা আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং প্রসেসরের ধরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, আপনি পারফরম্যান্স অস্থিরতার সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে পারেন।
বিশেষ সফ্টওয়্যার ব্যবহার
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ডিভাইস ম্যানেজারটি ব্যবহার করা সময় সাপেক্ষ হতে পারে। এদিকে, ড্রাইভারদের ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার বিকল্পটি আপনার পিসির জন্য সত্যিকারের ঝুঁকি রয়েছে। ধন্যবাদ, আপনার ড্রাইভার আপডেট করার একটি সহজ এখনও নিরাপদ উপায় আছে। আপনি অসলোগিক্স ড্রাইভার আপডেটেটারের মতো বিশেষ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল একটি বোতামে ক্লিক করুন এবং সরঞ্জামটি আপনার কম্পিউটারে সমস্ত পুরানো, নিখোঁজ এবং দূষিত ড্রাইভার চিহ্নিত করবে। এটি তাদের জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভার সংস্করণও সন্ধান করবে। আরও কী, আপনাকে বেমানান ড্রাইভার ইনস্টল করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। অ্যাসলোগিক্স ড্রাইভার আপডেটার আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং প্রসেসরের ধরণকে স্বীকৃতি দেবে।
প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে আপনি উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ত্রুটি 0xc0000005 ঠিক করতে সক্ষম হবেন। তদুপরি, আপনি আপনার পিসির কর্মক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি লক্ষ্য করবেন।
সমাধান 5: ভাইরাসগুলির জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
এটা সম্ভব যে Comppkgsup.dll ফাইলটি ম্যালওয়ার দ্বারা দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। সুতরাং, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ভাইরাসগুলি সনাক্ত করতে এবং তার থেকে মুক্তি পেতে হবে। এটি করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার পিসির গভীর ভাইরাস স্ক্যান করতে হবে। পদক্ষেপ এখানে:
- সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী + I টিপুন।
- সেটিংস উইন্ডোটি একবার উঠলে আপডেট ও সুরক্ষা ক্লিক করুন।
- বাম-পেন মেনুতে, উইন্ডোজ সুরক্ষা ক্লিক করুন।
- ডান ফলকে চলে যান, তারপরে উইন্ডোজ সুরক্ষা খুলুন ক্লিক করুন।
- বাম-পেন তালিকায় যান, তারপরে ভাইরাস ও হুমকি সুরক্ষা ক্লিক করুন।
- এখন, ডান ফলকে যান এবং স্ক্যান বিকল্পগুলি ক্লিক করুন।
- পূর্ণ স্ক্যান ক্লিক করুন।
- এখন স্ক্যান ক্লিক করে প্রক্রিয়া শুরু করুন।
উইন্ডোজ সুরক্ষা ব্যবহারকারীদের ভাইরাসগুলিকে সম্বোধন করা সহজতর করার পরেও, সরঞ্জামটি সবচেয়ে জটিল হুমকির হাতছাড়া করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে আপনি অ্যাসলজিকস অ্যান্টি-ম্যালওয়ারের মতো নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে একটি গভীর স্ক্যানও করুন। এই ইউটিলিটিটি পটভূমিতে যত বিচক্ষণতার সাথে পরিচালিত হোক না কেন ম্যালওয়ার সনাক্ত করতে পারে।
সমাধান 6: উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার পুনরায় ইনস্টল করা
আপনি যদি এখনও সমস্ত সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন তবে এখনও তাদের কোনওটিরই ত্রুটিটি ঠিক করা হয়নি, তবে আপনার শেষ বিকল্পটি উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার বা প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা হবে। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী + এস টিপুন।
- অনুসন্ধান বাক্সটি একবার আসার পরে, "কন্ট্রোল প্যানেল" টাইপ করুন (কোনও উদ্ধৃতি নেই)।
- ফলাফল থেকে নিয়ন্ত্রণ প্যানেল নির্বাচন করুন।
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য ক্লিক করুন।
- বাম-পেন মেনুতে যান, তারপরে উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্যগুলি চালু বা বন্ধ করতে ক্লিক করুন।
- মিডিয়া বৈশিষ্ট্য বিভাগ এর বিষয়বস্তু প্রসারিত করতে ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার নির্বাচন করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে অনুরোধ করা হয় তবে হ্যাঁ ক্লিক করুন। এটি করা আপনার পিসি থেকে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ারটি সরিয়ে দেবে।
- পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- আপনার পিসি বুটের পরে, নীচের পথটি অনুসরণ করুন:
কন্ট্রোল প্যানেল -> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-> উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্যগুলি চালু বা বন্ধ করুন
- মিডিয়া বৈশিষ্ট্য বিভাগে ফিরে যান, তারপরে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার নির্বাচন করুন।
- প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করতে ওকে ক্লিক করুন।
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, ত্রুটিটি গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে এটি কার্যকরভাবে চলবে তবে আমরা আপনাকে অ্যাসলোগিকস বুস্টস্পিড ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারটি অনুকূলকরণ করার পরামর্শ দিই। এই সরঞ্জামটি আপনার সমস্ত মিডিয়া প্লেয়ারগুলির কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে এমন সমস্ত পিসি জাঙ্ক পরিষ্কার করবে। বুস্টস্পিডের দুর্দান্ত জিনিসটি হ'ল এটি নমনীয় এবং সুবিধাজনক স্ক্যান অপশন সরবরাহ করে। কয়েকটি ক্লিকের সাহায্যে আপনি আপনার কম্পিউটারে পারফরম্যান্স সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
আমাদের আর কোন উইন্ডোজ 10 ত্রুটি সমাধান করতে চান?
নীচের মন্তব্যে সেগুলি ভাগ করুন, এবং আমরা সেগুলি আমাদের ভবিষ্যতের পোস্টগুলিতে ফিচার করব!
