স্কাইপ ব্যবহার করার সময়, আপনি কি কখনও কখনও এই ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হয়েছেন: "নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যে বিদ্যমান?" এটি সাধারণত কিছু স্কাইপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে হয় যখন তারা হয় অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে বা আপডেট করে থাকে। আপনি ত্রুটি কোড 1603 ছাড়াও একটি আপডেট ব্যর্থতা পান।
কেন এমন হয়?
আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রিতে ফাইল ইনস্টলেশন নিয়ে সমস্যা হওয়ার সম্ভাব্য কারণ। এই বিস্তারিত গাইডটি আপনার ব্লুপ্রিন্ট ‘নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যে বিদ্যমান’ ত্রুটিটি কীভাবে ঠিক করবেন:
আপনার স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করুন
আপনি কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে আপনার স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় সেট করে শুরু করুন। পুনরায় সেট করা প্রোগ্রামে ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করে। এটি ক্যাশে ডেটা সাফ করার মাধ্যমে এটি করে।
আপনার স্কাইপ পুনরায় সেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- কর্টানার অনুসন্ধান বাক্সে "অনুসন্ধান করতে এখানে টাইপ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
- প্রকার অ্যাপস, তারপরে ‘অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যসমূহ’ নির্বাচন করুন।
- প্রকার স্কাইপ এবং স্কাইপ অপশনে ক্লিক করুন।
- ‘অ্যাডভান্সড’ এ ক্লিক করুন।
- ‘রিসেট’ ক্লিক করুন।
এটি করার পরে, আপনি এখন স্কাইপ উপযুক্তভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।
আনইনস্টল করুন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার এবং স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
কিছু ক্ষেত্রে, স্কাইপ পুনরায় সেট করা যথেষ্ট নয়। আপনাকে পুরো অ্যাপটি আনইনস্টল করতে হবে, আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করতে হবে এবং শেষ পর্যন্ত অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করা মাইক্রোসফ্টের ‘প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং ট্রাবলশুটার আনইনস্টল করে সুবিধামত করা যায়’ ’বিকল্পভাবে, আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন। উভয় বিকল্প ব্যবহার করতে হবে তা আপনি দেখতে পাবেন।
মাইক্রোসফ্টের সমস্যা সমাধানের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
স্কাইপ আনইনস্টল করে শুরু করুন:
- উইন্ডোজ 10 এর স্টার্ট মেনুতে যান।
- ‘সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন।’ ক্লিক করুন আপনি অ্যাপ্লিকেশন সূচক পাবেন।
- স্কাইপে রাইট ক্লিক করুন, তারপরে ‘আনইনস্টল’ নির্বাচন করুন।
আপনি একবার স্কাইপ আনইনস্টল করার পরে, আপনার এখন মাইক্রোসফ্টের ‘প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং ট্রাবলশুটার আনইনস্টল করুন’ ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করা উচিত।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- মাইক্রোসফ্টের সমস্যা সমাধানকারী পৃষ্ঠাতে যান।
- ‘ডাউনলোড’ বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনি ফাইল ডাউনলোড ডায়লগ বাক্সটি পেয়ে গেলে, 'খুলুন' বা 'চালান' এ ক্লিক করুন।
- প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং ট্রাবলশুটার আনইনস্টল করার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড করতে না পারেন তবে আপনি এটি অন্য সিপিইউ থেকে করতে পারেন, এটি একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভে সংরক্ষণ করতে পারেন এবং তারপরে এটি আপনার কম্পিউটারে চালাতে পারেন।
এটি করার পরে, আপনার কম্পিউটারটি দূষিত রেজিস্ট্রি আইটেমগুলি থেকে পরিষ্কার হওয়া উচিত যা স্কাইপকে সঠিকভাবে ইনস্টল করা বা আপডেট হতে বাধা দেয়। আপনি এখন স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- স্কাইপ ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান।
- বোতামটি টিপুন বা ক্লিক করুন, ‘উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপ পান’ ’
- স্কাইপ ইনস্টলারটি চালান।
এটি হয়ে গেলে, স্কাইপের সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।
আনইনস্টল করুন, ম্যানুয়ালি ক্লিন এবং স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফ্ট সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামটি আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি যথাযথভাবে পরিষ্কার না করে (আপনি স্কাইপ আনইনস্টল করার পরে), আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন।
তবে এটি করার সময় অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন। একটি ছোট্ট ভুল আপনার কম্পিউটারের ফাংশনগুলিকে বিরূপ প্রভাবিত করতে পারে। রেজিস্ট্রি আইটেমগুলি আপনার কম্পিউটারের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গুরুত্বপূর্ণ কিছু মুছে ফেলা আপনার সিপিইউতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।
অতএব, আপনি এটি করার আগে আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি থেকে মুছতে চান এমন কোনও ব্যাকআপ নেওয়া উচিত। আপনি যদি কোনও ভুল করেন তবে আপনি দ্রুত আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করবেন। আপনি মুছতে চান এমন যে কোনও রেজিস্ট্রি আইটেমটিতে ডান-ক্লিক করে একটি ব্যাকআপ সহজেই তৈরি করা হয়, তারপরে ‘রফতানি’ নির্বাচন করে এটি রেজিস্ট্রি আইটেমটির একটি .REG ফাইল ব্যাকআপ সংরক্ষণ করবে।
স্কাইপ আনইনস্টল করে শুরু করুন:
- উইন্ডোজ 10 এর স্টার্ট মেনুতে যান।
- ‘সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন’ ক্লিক করুন। আপনি অ্যাপ্লিকেশন সূচক পাবেন।
- স্কাইপে রাইট ক্লিক করুন, তারপরে নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন.
স্কাইপ আনইনস্টল করার পরে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে এটি টাইপ করে প্রোগ্রাম ফাইলগুলি পরীক্ষা করে দেখুন:% প্রোগ্রামফলাইস%।
- প্রোগ্রাম ফাইল ফোল্ডার খুলবে। স্কাইপের নাম বহনকারী যে কোনও ফোল্ডার সন্ধান করুন এবং এটি মুছুন।
- এছাড়াও, উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে এটি টাইপ করে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা পরীক্ষা করুন:% অ্যাপডাটা%।
- অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডারটি খুলবে। স্কাইপের নাম বহনকারী যে কোনও ফোল্ডার সন্ধান করুন এবং এটি মুছুন।
- পরবর্তী, টাইপ করুন regedit অনুসন্ধান বাক্সে।
- রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলবে।
- এই গন্তব্য ফোল্ডারে যান: HKEY_CURRENT_USERS সফটওয়্যার।
- স্কাইপ নামের একটি ফোল্ডার সন্ধান করুন এবং এটি মুছুন।
- এই কীটি টাইপ করুন: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE।
- স্কাইপ নামের একটি কী সন্ধান করুন এবং এটি মুছুন।
- এই কীটি টাইপ করুন: HKEY_USERS.DEFAULTS সফটওয়্যার।
- স্কাইপ নামের একটি কী সন্ধান করুন এবং এটি মুছুন।
অবশেষে, স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন:
- স্কাইপ ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান।
- ‘উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপ পান’ বোতামে টিপুন
- স্কাইপ ইনস্টলারটি চালান।
সমস্ত কাজ করে, স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।
আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও, আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অপরাধী হতে পারে। এটি স্কাইপকে ব্লক করতে পারে।
সুতরাং, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংসটি পরীক্ষা করে নেওয়া উচিত:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে ‘উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল’ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- ‘উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশনকে অনুমতি দিন’ এ যান Go
- ‘পরিবর্তন সেটিংস’ লেবেলযুক্ত বোতামটিতে ক্লিক করুন।
- স্কাইপ সন্ধান করুন। পাশের বাক্সগুলি পরীক্ষা করুন।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন।
এই কৌতুক করতে হবে।
আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যারটি বন্ধ করুন
আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যেমন স্কাইপ ব্লক করতে পারে ঠিক তেমনি আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যারও করতে পারে। আপনাকে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যারটি অক্ষম করতে হবে যাতে স্কাইপ কাজ করতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যার আক্রমণে ঝুঁকিপূর্ণ হবে। আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস অক্ষম থাকা সত্ত্বেও আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে আপনি অসলোগিকস অ্যান্টি-ম্যালওয়ারের মতো একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম পেতে পারেন।
উপসংহার
এই সহজ সমাধানগুলি ব্যবহার করে, আপনি আর অনুসন্ধান করবেন না, "না স্কাইপ আপডেট ব্যর্থ হয়েছে কারণ আমার অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যে বিদ্যমান?”আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এটি আসলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নয়, তবে রেজিস্ট্রি সংক্রান্ত সমস্যা এবং আপনার স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটিকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য প্রোগ্রাম।