গুগল ব্যবহার করার সময়, আপনি একটি বার্তা পেয়েছেন যা বলছে, “আমাদের সিস্টেমগুলি আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক সনাক্ত করেছে। এই পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যে এটি সত্যই আপনি অনুরোধগুলি পাঠাচ্ছেন, না কোনও রোবট। আপনার অনুরোধ পরে আবার চেষ্টা করুন। "
সাধারণত, আপনাকে কম্পিউটার এবং হিউম্যানস ছাড়াও একটি ক্যাপচা (সম্পূর্ণ অটোমেটেড পাবলিক টিউরিং পরীক্ষা) কোড দেওয়া হবে এবং আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাক্সের অক্ষরগুলি টাইপ করা বা চিত্রগুলি মিলিয়ে আপনি কোনও রোবট নন তা দেখাতে।
দ্রষ্টব্য: ক্যাপচা অনুসন্ধান স্ক্র্যাপার, স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা এবং রোবট থেকে ট্র্যাফিক অবরোধ করে blocks
যাইহোক, আপনি যখন নিজের যত্নের চেয়ে এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তখন এটি বিরক্তিকর হয়ে ওঠে। সেক্ষেত্রে এর কারণ কী এবং এটি ঠিক করার জন্য আপনি কী করতে পারেন তা সন্ধানের জন্য পড়া চালিয়ে যান।
আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিকের অর্থ কী?
আপনার কম্পিউটার পরিষেবাগুলি এবং প্রোগ্রামগুলিকে পটভূমিতে চলতে দেয় যাতে দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতা উত্সাহিত হয়। তবে কিছু প্রোগ্রাম এবং দূষিত আইটেম (ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস) এই কার্যকারিতাটির অপব্যবহার করে। এটি লক্ষ্যবস্তু ওয়েব সার্ভারে ডিডিওএস (বিতরণ অস্বীকারের পরিষেবা) আক্রমণ চালানোর জন্য হ্যাকাররা প্রায়শই শোষণ করে।
কিছু ওয়েবসাইট এই ধরনের আক্রমণ বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা স্থাপন করে। সুতরাং, যখন গুগল আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিকের বিষয়টি লক্ষ্য করে, আপনি একটি প্রম্পট পান।
আপনি যদি এই বার্তাটি পেতেই থাকেন তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতেগুলির যে কোনও একটি কারণ হতে পারে:
- আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধান সরঞ্জাম চালাচ্ছেন।
- আপনি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) এর সাথে সংযুক্ত আছেন।
- অল্প সময়ের মধ্যে আপনি অনেকগুলি অনুসন্ধান করেছেন। কমপক্ষে কয়েক মিনিটের জন্য আর কোনও অনুসন্ধান করবেন না। এটি সাহায্য করে কিনা দেখুন।
- আপনার নেটওয়ার্কে একাধিক ব্যবহারকারী একই সময়ে একটি অনুসন্ধান চালাচ্ছিলেন।
- গুগল অন্যান্য ডিভাইস থেকে ট্র্যাফিক লক্ষ্য করেছে। কোন ক্ষেত্রে আপনি একটি ভাগ করা পাবলিক আইপি ঠিকানা ব্যবহার করছেন (যেমন সর্বজনীন প্রক্সি সার্ভার)।
আরও গুরুতর দৃশ্যে নিম্নলিখিতটি কারণ বা ত্রুটি হতে পারে:
- একটি ভাইরাস আপনার কম্পিউটারে সংক্রামিত হয়েছে এবং আপনার নেটওয়ার্ক হাইজ্যাক করেছে।
- আপনার কম্পিউটারে একটি অজানা পটভূমি প্রক্রিয়া অযাচিত ডেটা প্রেরণ করছে এবং ট্রাফিক সৃষ্টি করছে।
- অন্য কেউ আপনার নেটওয়ার্কটিকে দূষিতভাবে ব্যবহার করছে।
উইন্ডোজ 10 এ কীভাবে ‘আমাদের সিস্টেমগুলি আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক সনাক্ত করেছে’ ঠিক করবেন
আপনি প্রয়োগ করতে পারেন এমন সাতটি (7) সমাধান রয়েছে:
- একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান সম্পাদন করুন
- আপনার নেটওয়ার্ক রাউটারটি পুনরায় বুট করুন
- আপনার প্রক্সি বা ভিপিএন অক্ষম করুন
- আপনার ল্যানের প্রক্সি সার্ভারটি অক্ষম করুন
- বিরোধী ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন
- সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন / Chrome ক্লিনআপ সরঞ্জামটি চালান
- আপনার ব্রাউজারটি রিসেট করুন
আসুন শুরু করা যাক, আমরা কি করব?
1 স্থির করুন: একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান সম্পাদন করুন
আপনার প্রথম কাজটি করা আপনার কম্পিউটারে একটি শক্তিশালী অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম রয়েছে তা নিশ্চিত করা। একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালানোর জন্য আমরা আপনাকে অস্ট্রোগিকস অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। এটি আপনার কম্পিউটারে লুকানো ক্ষতিকারক আইটেমগুলি সনাক্ত এবং নির্মূল করবে, যা আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করেছে।
এছাড়াও, নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করতে একটি বিশ্বস্ত অ্যাডওয়্যারের ক্লিনার ব্যবহার করুন:
- আপনার ফায়ারওয়ালটি পুনরায় সেট করুন
- আপনার প্রক্সি পুনরায় সেট করুন
- হোস্ট ফাইলটি রিসেট করুন
- উইনসক রিসেট করুন
- টিসিপি / আইপি পুনরায় সেট করুন
ঠিক করুন 2: আপনার নেটওয়ার্ক রাউটারটি পুনরায় বুট করুন
আপনার ব্রাউজার এবং পিসি পুনরায় চালু করার পরে যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তবে আপনাকে পরবর্তী কাজটি করতে হবে আপনার নেটওয়ার্ক রাউটারটি পুনরায় বুট করা। এটি অ্যাডমিন প্যানেল থেকে করা যেতে পারে বা প্রায় 10 সেকেন্ড পরে আবার এটিকে বন্ধ করে দেওয়া যায়।
ফিক্স 3: আপনার প্রক্সি বা ভিপিএন অক্ষম করুন
সেটিংস প্যানেলে একটি বিকল্প ব্যবহার করে উইন্ডোজ 10 এ একটি প্রক্সি সেটআপ করুন:
- আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ লোগো কী + আই সংমিশ্রণটি টিপে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটের অধীনে প্রক্সি ক্লিক করুন।
- উইন্ডোটির ডানদিকে, ‘ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ’ এর অধীনে, নিশ্চিত করুন যে ‘প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন’ সক্ষম নয়।
- টগল ক্লিক করে ‘স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্তকরণ’ চালু করুন।
উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এছাড়াও, ইতিমধ্যে উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনি যদি ভিপিএন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি ‘অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক সনাক্ত করা’ সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন। যদি তা হয় তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- ভিপিএন অক্ষম করুন এবং আপনি এখন ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- সার্ভারটি পরিবর্তন করুন। এটি এখন খোলা আছে কিনা দেখুন।
ফিক্স 4: আপনার ল্যানের প্রক্সি সার্ভারটি অক্ষম করুন
একটি ম্যালওয়্যার আক্রমণ বা অ্যাডওয়্যারের স্প্যাম ওয়েবসাইটগুলি থেকে কাস্টম বিজ্ঞাপনের অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করতে পারে। এটি বর্তমানে আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তার ফলস্বরূপ এটি হতে পারে।
এই সহজ পদ্ধতি অনুসরণ করে সেটিংস ফিরে করুন:
- কর্টানা অনুসন্ধান বাক্সে ‘ইন্টারনেট বিকল্পসমূহ’ টাইপ করুন। অপশনটিতে ক্লিক করুন যখন এটি ফলাফলগুলিতে প্রদর্শিত হবে।
- সংযোগ ট্যাবে যান।
- ল্যান সেটিংস বোতামটি ক্লিক করুন।
- খোলা পৃষ্ঠায়, চেকবাক্সটি চিহ্নচিহ্ন ছাড়িয়েচিহ্নটি চিহ্নিত করে ‘আপনার ল্যানের জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন’ বলে বিকল্পটি অক্ষম করুন।
- আপনার করা পরিবর্তনটি সংরক্ষণ করুন এবং উইন্ডোটি থেকে প্রস্থান করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ফিক্স 5: বিরোধী ব্রাউজার এক্সটেনশানগুলি অক্ষম করুন
আপনার ব্রাউজারে এমন কিছু এক্সটেনশন থাকতে পারে যা ওয়েবসাইটগুলির সাধারণ লোডিংয়ে হস্তক্ষেপ করছে।
ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং মাইক্রোসফ্ট এজগুলিতে কীভাবে এগুলিকে অক্ষম করা যায় আমরা তা দেখব।
Chrome এ:
- আপনার ক্রোম ব্রাউজারটি চালু করুন।
- ইউআরএল বারে যান এবং টাইপ করুন (বা অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন) ‘ক্রোম: // এক্সটেনশনস’ (ইনভার্টড কমা অন্তর্ভুক্ত করবেন না) এবং তারপরে এন্টার টিপুন।
- খোলা পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার ব্রাউজারে উপস্থিত সমস্ত এক্সটেনশন দেখতে পাবেন। সেখানে আপনি সন্দেহজনক ব্যক্তিকে মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন যা সমস্যার কারণ হতে পারে।
ফায়ারফক্সে:
- মজিলা ফায়ারফক্স চালু করুন।
- মেনু বোতামে যান এবং অ্যাড-অনগুলি ক্লিক করুন।
- খোলা পৃষ্ঠায়, ‘এক্সটেনশানস’ এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার সন্দেহজনক বিষয়গুলি সরিয়ে ফেলুন যা সমস্যার কারণ হতে পারে।
মাইক্রোসফ্ট প্রান্তে:
- ব্রাউজারটি খুলুন।
- ঠিকানা বারে ‘প্রান্ত: // এক্সটেনশনস’ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- খোলার পৃষ্ঠায়, আলোচনাটি শুরু হওয়ার আগে আপনি যে কোনও এক্সটেনশন ইনস্টল করেছেন তা অক্ষম করুন।
6 ফিক্স: সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন / Chrome ক্লিনআপ সরঞ্জামটি চালান
‘আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক’ ইস্যু শুরুর আগে আপনি যদি এমন কোনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন তবে সেগুলি আনইনস্টল করুন এবং সেগুলি কারণ কিনা তা দেখুন।
উইন্ডোজ 10 এ কোনও প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার পদ্ধতি এখানে রয়েছে:
- আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ লোগো + আই সংমিশ্রণটি টিপে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। ‘অ্যাপস’ এ যান এবং ‘অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যসমূহ’ এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোটির ডানদিকে আপনি যে প্রোগ্রামটি সরাতে চান সেটি সন্ধান করুন, এটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল বোতামটি ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে সমস্যার সমাধান হয়েছে।
বিকল্পভাবে:
- রান ডায়লগটি শুরু করতে আপনার কীবোর্ডে বিধবাদের লোগো + আর সংমিশ্রণটি টিপুন।
- পাঠ্য ক্ষেত্রে ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য বিভাগে নিয়ে যায়।
- আপনি যে প্রোগ্রামটি সরাতে চান তাতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
আপনি যদি গুগল ক্রোম ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি এর বিল্ট-ইন ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন যা সন্দেহজনক প্রোগ্রামগুলির জন্য পরীক্ষা করে এবং সেগুলি সরিয়ে দেয়। এটি কীভাবে চালানো যায় তা এখানে:
- আপনার ক্রোম ব্রাউজারটি চালু করুন।
- উইন্ডোর উপরের-ডান কোণায় প্রদর্শিত মেনু বোতামটি ক্লিক করুন।
- সেটিংস এ ক্লিক করুন।
- খোলা পৃষ্ঠায়, নীচে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ‘উন্নত’ ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন।
- এখন, আবার পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন। ‘রিসেট এবং ক্লিনআপ’ বিভাগের অধীনে, ‘ক্লিন আপ কম্পিউটারে’ ক্লিক করুন।
- ‘ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার সন্ধান করুন’ এর ঠিক পাশে, ‘সন্ধান করুন’ বোতামটি ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন (এটি কিছুটা সময় নিতে পারে) এবং তারপরে স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: আনইনস্টল অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা পিছনে ফেলে রাখা রেজিস্ট্রি কীগুলি অপসারণের জন্য অ্যাসলোগিক্স রেজিস্ট্রি ক্লিনার ব্যবহার করে আপনার পিসিকে অপ্টিমাইজড রাখুন।
ফিক্স 7: আপনার ব্রাউজারটি রিসেট করুন
পুনরায় সেট করার মাধ্যমে আপনার ব্রাউজারে সময়ের সাথে সঞ্চিত সন্দেহজনক ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।
মনে রাখবেন এটি আপনার এক্সটেনশানগুলি অক্ষম করে এবং আপনার ব্রাউজার- এবং সাইট-নির্দিষ্ট পছন্দ, থিম, অনুসন্ধান ইঞ্জিন এবং অন্যান্য ব্রাউজার সেটিংস মুছে ফেলবে।
আমরা গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং মাইক্রোসফ্ট এজগুলিতে কীভাবে ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করব তা দেখব।
Chrome এ:
- ব্রাউজারটি চালু করুন।
- মেনুতে যান এবং সেটিংসে ক্লিক করুন (বিকল্পভাবে, কেবলমাত্র টাইপ করুন বা ঠিকানা বারে ‘ক্রোম: // সেটিংস /’ পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন)
- খোলা পৃষ্ঠায়, নীচে নীচে স্ক্রোল করুন এবং "অ্যাডভান্সড" ড্রপ-ডাউনটি প্রসারিত করুন।
- "পুনরায় সেট করুন এবং পরিষ্কার করুন" এ আবার নীচে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে "সেগুলি তাদের মূল ডিফল্টগুলিতে পুনরুদ্ধার করুন" বলে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
- আপনি একটি নিশ্চিতকরণ প্রম্পট পাবেন। ‘রিসেট সেটিংস’ বোতামটি ক্লিক করুন।
মজিলা ফায়ারফক্সে:
- ফায়ারফক্স চালু করুন।
- পৃষ্ঠার উপরের অংশে ডানদিকে মেনু আইকনটি ক্লিক করুন।
- নীচে, আপনি ‘ওপেন সহায়তা মেনু’ আইকনটি খুঁজে পাবেন (নীল বৃত্তে একটি সাদা প্রশ্ন চিহ্ন সেট)। এটিতে ক্লিক করুন।
- প্রসঙ্গ মেনু থেকে ‘সমস্যা সমাধানের তথ্য’ এ ক্লিক করুন।
- ‘ফায়ারফক্সকে সুর দিন’ এর অধীনে রিফ্রেশ ফায়ারফক্স বোতামটি ক্লিক করুন।
- প্রদর্শিত ডায়লগ বাক্সে, ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে ‘ফায়ারফক্স রিফ্রেশ’ ক্লিক করুন।
মাইক্রোসফ্ট প্রান্তে:
- ব্রাউজারটি চালু করুন।
- উইন্ডোর উপরের-ডান কোণায় প্রদর্শিত আরও ক্রিয়া মেনুতে ক্লিক করুন।
- সেটিংস এ ক্লিক করুন।
- ‘ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন’ এর অধীনে ‘কী পরিষ্কার করতে হবে তা বেছে নিন’ বলে বোতামটি ক্লিক করুন।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি ডিফল্ট হিসাবে নির্বাচিত হবে:
- ব্রাউজিং ইতিহাস
- কুকিজ এবং সংরক্ষিত ওয়েবসাইট ডেটা
- ক্যাশ করা ডেটা ফাইল
আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তার জন্য আপনি চেকবাক্সটিও চিহ্নিত করতে পারেন।
ব্রাউজারটিকে তার ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে আনতে তালিকার সমস্ত আইটেম চিহ্নিত করুন এবং তারপরে ‘সাফ করুন’ বোতামটি ক্লিক করুন।
ওখানে তোমার আছে। ‘এখন আমাদের কম্পিউটারগুলি আপনার কম্পিউটার থেকে অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক সনাক্ত করেছে’ নেটওয়ার্ক ইস্যুটি কীভাবে সরিয়ে ফেলা হবে তা আপনি জানেন। এই সমস্ত সংশোধন করার চেষ্টা করার পরেও সমস্যাটি আর দেখা দেবে না।
আপনার যদি কোনও প্রশ্ন, মন্তব্য, বা আরও পরামর্শ থাকে তবে দয়া করে নীচের বিভাগে আপনার মতামত ভাগ করে নিতে পারেন।
আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে ভাল লাগবে।
