আপনি সর্বশেষতম উইন্ডোজ 10 বা উইন্ডোজ 7 ব্যবহার করছেন না কেন, আপনি স্কাইপে কোনও সমস্যা অনুভব করতে পারেন যা আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করতে দিচ্ছে না। এই সমস্যাটি একাধিক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে এবং কেউ কেউ সাফল্য ছাড়াই বিভিন্ন ব্রাউজারে স্কাইপ ব্যবহার করার চেষ্টা করেছিল।
আপনাকে এই চ্যালেঞ্জটি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করার জন্য আপনার একটি নিয়মতান্ত্রিক পদ্ধতির দরকার। সমস্যার মূল কারণটি সনাক্ত করুন এবং আপনার কোনও সময়েই স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করবে।
স্কাইপ পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম ইস্যু করার ক্ষেত্রে আপনার বিকল্পগুলি এখানে রয়েছে:
- আপনার ইন্টারনেট এবং স্কাইপ চেক করুন
- আপনার পিসির ডিএলএল পরীক্ষা করুন
- স্কাইপ আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- আপনার পিসির ওএস আপডেট করুন
এই চারটি বিকল্পের সাহায্যে আপনার সমস্যা সমাধানের নিশ্চয়তা রয়েছে।
এই নিবন্ধটি প্রশ্নের উত্তর দেবে, " স্কাইপ আমার ব্যবহারকারীর নাম গ্রহণ করবে না? ” এবং আপনাকে গাইড স্কাইপ পাসওয়ার্ডের সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন.
সমাধান 1 - আপনার ইন্টারনেট এবং স্কাইপ কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
প্রথম পদক্ষেপটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করা। অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলি কাজ করছে কিনা তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। যদি সেগুলি হয়, তবে এটি কোনও ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নয়।
পরবর্তী পদক্ষেপটি স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা। এমন কিছু উদাহরণ থাকতে পারে যখন স্কাইপে নির্দিষ্ট ফাংশনগুলি সমস্যায় পড়ে। যদি কেসটি হয় তবে তা জানতে, //support.skype.com/en/status এ যান। কোনও পৃষ্ঠা স্কাইপে প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা সেই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখাবে।
যদি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যাটি স্কাইপ স্থিতি পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে মাইক্রোসফ্ট এটিকে সংশোধন করতে কাজ করছে এবং এটি খুব শীঘ্রই সমাধান করা হবে।
সম্ভবত, যদি সমস্যাটির কারণটি আপনার পিসির মধ্যে থাকে তবে আপনি ডেস্কটপ অ্যাপের পরিবর্তে অনলাইনে স্কাইপ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। বিকল্পভাবে, যদি অনলাইন স্কাইপ সমস্যা হয় তবে আপনি ডেস্কটপ অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন।
দূষিত সফ্টওয়্যার জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে এবং এটি মুছে ফেলার মাধ্যমে এটি আরও একধাপ এগিয়ে নিন Take ম্যালওয়্যার স্কাইপ সহ কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে। সুতরাং, আপনার অ্যাসলজিকস অ্যান্টি-ম্যালওয়ারের মতো অ্যান্টি-ম্যালওয়ার সুরক্ষা উত্সর্গ করা উচিত।
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং স্কাইপ সমস্ত সঠিকভাবে কাজ করে তবে আপনার সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, এখনই আপনার ডিএলএলগুলি যাচাই করার সময় এসেছে।
সমাধান 2 - আপনার কম্পিউটারের ডিএলএল পরীক্ষা করুন
এই ফিক্সটি উইন্ডোজ 7 এর জন্য ভাল কাজ করে তবে আপনি উইন্ডোজ 10 এবং 8 এ চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
আপনার কম্পিউটারের ডিএলএলগুলি পরীক্ষা করাতে সাহায্য করতে পারে যেহেতু কোনও ডিএলএলস স্কাইপ সহ আপনার উইন্ডোজ পিসিতে প্রোগ্রামগুলি দ্বারা ব্যবহৃত কোড এবং ডেটা ধারণ করে।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ স্টার্টে যান। সমস্ত প্রোগ্রামে ক্লিক করুন, তারপরে আনুষাঙ্গিকগুলি। শেষ পর্যন্ত কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করুন এবং ‘প্রশাসক হিসাবে চালান’ নির্বাচন করুন select
- কমান্ড প্রম্পটের মধ্যে, নিম্নলিখিত টাইপ করুন: সিডি সি: উইন্ডোসিসউউ 64। এন্টার চাপুন.
- এটি করার পরে, টাইপ করুন regsvr32 jscript.dll। এন্টার চাপুন.
- শেষ পর্যন্ত, টাইপ করুন: regsvr32 jscript9.dll। এন্টার চাপুন.
যতবার আপনি কমান্ড প্রম্পটে এন্টার টিপুন, আপনার বার্তাটি পাওয়া উচিত: XXX এ DllRegisterServer.dll সফল হয়েছে। এটি হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন।
এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত। যদি তা না হয় তবে স্কাইপ আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা সহ আরও নিবিড় ফিক্সগুলি প্রয়োজনীয় হবে।
সমাধান 3 - আনইনস্টল করুন এবং স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি প্রশাসক হিসাবে না হয়ে কেবল ব্যবহারকারী হিসাবে ইনস্টলারটি চালিয়ে স্কাইপ ইনস্টল করেন তবে এতে সম্ভবত কিছু প্রশাসকের সুযোগ-সুবিধার অভাব রয়েছে। এটি স্কাইপে কিছু ফাংশনকে প্রভাবিত করতে পারে।
সুতরাং, আপনি স্কাইপ আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। তারপরে প্রশাসক হিসাবে স্কাইপ ইনস্টলার EXE ফাইল চালিয়ে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। স্কাইপ ইনস্টলার EXE ফাইলটিতে ডান ক্লিক করে এবং ‘প্রশাসক হিসাবে চালান’ নির্বাচন করে এটি করুন।
আপনি সামঞ্জস্যতা মোডে স্কাইপ চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি সহায়তা না করে তবে সর্বশেষ বিকল্পটি আরও নিবিড় হবে।
সমাধান 4 - আপনার পিসির ওএস আপডেট করুন
অন্য বিকল্পটি উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করা বা আপনার উইন 10 ওএস আপডেট করা। আপনি যদি উইন্ডোজ 7 বা 8 চালিয়ে যাচ্ছেন তবে উইন্ডোজ 10 এর সর্বশেষতম সংস্করণে আপগ্রেড করুন এর অর্থ নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করার আগে আপনার কম্পিউটারের সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করে নেওয়া। এটি সময়-নিবিড় এবং আপনার নতুন উইন্ডোও কিনতে হবে।
আপনার যদি ইতিমধ্যে উইন্ডোজ 10 থাকে তবে সেটিংস -> আপডেট এবং সুরক্ষাতে যান এবং আপনার ওএস আপডেট করার জন্য আপডেটগুলির জন্য চেক ক্লিক করুন।
তাই যে উইন্ডোজ 10 এ স্কাইপ শংসাপত্র সংক্রান্ত সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন, 8 এবং 7।
